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  • 服務體系

    廣州良友環保的承諾 

    售前:

    1、 根據客戶的具體需求,為客戶設計出一套完整的方案,對于方案的每一個細節都要給客戶認真說明清楚,并提出專業意見,讓客戶完整知道項目方案的優缺點,各種產品及材料的優劣,對客戶實行不模糊不隱瞞,讓客戶明明白白消費。

    2、 對于營業性質的項目,我們會幫客戶做必要的前期調研及整體規劃,并對該項目運營作必要的成本運營分析,提供給客戶參考及決策。

    售中:

    1、 邀請客戶參觀設備安裝調試全過程,并現場給客戶講解,培訓客戶必要的使用維護知識,讓客戶對設備有更全面的了解。

    2、 設備到工地現場,我們會做好全面的設備材料保護,設備安裝完畢后我們會做好成品保護。

    3、 無條件配合客戶的施工工期安排。

    4、 施工安裝過程中,我們嚴格執行“不喝客戶一杯水,不吃客戶一口飯”的公司政策;損壞客戶物品原價賠償;絕不野蠻施工。

    5、 接到客戶投訴電話,即時作出響應并到現場處理問題。

    售后:

    1、 設備安裝調完畢交付使用后,峻工資料(峻工圖、設備說明書等等)立即整理好交付給客戶,并再次現場講解設備操作流程及日常的故障排除,進行詳細的技術交底。

    2、 設備安裝調試完畢后,當日必須將現場清理干凈。

    3、 免費為客戶提供一些設備易損件。(如燈泡、發熱絲等等)

    4、 保修期內,省內一年定期回訪四次,省外一年定期回訪兩次,對水質、設備運行情況進行祥細檢查并記錄,指明客戶不良的使用方法,避免對設備的損壞。

    5、 整體工程保修一年,接到客戶電話即時作出響應,省內24小時;省外48小時抵達現場。

    6、 保修期滿后紡。我們以優惠的價格續簽維護恊議,或以優惠價格提供配件給客戶更換。 

       

    來電來訪咨詢---了解客戶需求--設計方案—現場勘察并報價—深化整體設計簽訂合同—良友環保項目組進場—保質保量竣工驗收—24小時終身VIP售后服務 

    1、客戶初步咨詢(13922309903/18977431680)

    客戶可通過24小時熱線進行咨詢,良友環??头藛T將竭誠為您服務:或親臨我司展廳考察。

    2、 設計方案制定及完善

    我們將為您精心挑選合適的設計師親臨施工現場進行度量勘察,同時與客戶深度溝通認真聆聽客戶的需求,為客戶量身定制高效的設計方案。

    3、 簽訂施工或設計合同

    方案確認后,您將與良友環保簽訂項目合作協議.

    4、良友環保項目組進場施工

    良友環保項目部與您共同辦理入場手續,項目施工期間進行現場管理、監督工程質量及進度。

    5、 保質保量竣工驗收

    項目保質保量完成后,能碧與您一起按國家及行業規范進行整體驗收,不合格或未能達到您要求的地方,在期限內進行整改,以達到驗收標準。驗收通過會簽訂驗收單進行工程尾款結算,同時為您提供竣工技術文件、項目工程保修單及施工鑰匙。

    6、 24小時終身VIP售后服務(13922309903/18977431680)

    良友環??头拥焦收想娫?,省內24小時,省外48小時抵達現場處理故障。

    電話
    139-2230-9903
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